Le fait que la Turquie a fait de son mieux dans le domaine humanitaire depuis le début de la crise syrienne a été reconnu par la communauté internationale et dans ce cadre par l'ONU. Dans le cadre de ses responsabilités découlant du droit international, la Turquie maintient sa politique de la porte ouverte envers tous les Syriens sans discrimination en termes d'origine religieuse, sectaire et ethnique, répond aux besoins de base des Syriens sous sa protection temporaire et permet l'aide humanitaire de parvenir en Syrie à travers l'action humanitaire au point zéro de la frontière. La Turquie a également encouragé la communauté internationale de manière constante et résolue à adopter une résolution contraignante du Conseil de sécurité des Nations Unies concernant l'accès de l'aide humanitaire en Syrie.

Ainsi, le 22 février 2014, le Conseil de sécurité des Nations Unies a adopté à l'unanimité la résolution 2139. Cette résolution exige que toutes les parties, en particulier les autorités syriennes, permettent l'accès rapide, sûr et sans entrave de l'aide humanitaire pour les agences humanitaires des Nations Unies et leurs partenaires d'exécution, y compris à travers les lignes de conflit et les frontières, afin d'assurer que l'aide humanitaire parvienne aux populations dans le besoin de la manière la plus directe. Dans le cadre de la résolution 2139, l'ONU a demandé à la Turquie le 6 Mars 2014 de permettre le passage d'un convoi humanitaire transfrontalier en Syrie par le poste frontière de Nusaybin / Kamisli. La Turquie, en tant que membre responsable de la communauté internationale et consciente de ses engagements humanitaires, a répondu positivement à la demande de l'ONU. A cet égard, le passage du convoi humanitaire transfrontalier de l'ONU, composé de 78 camions à travers le poste-frontière de Nusaybin / Kamisli a été réalisé entre les 20 et 25 Mars 2014.

Toutefois, la Turquie, en conformité avec les principes humanitaires et les dispositions de la Résolution 2139, attend que l'ONU planifie et exécute immédiatement des opérations humanitaires transfrontalières en Syrie aux autres portes frontières, y compris Cilvegözü / Bab al-Hawa et Öncüpınar / Bab al-Salam et continue ses démarches auprès de l'ONU et des pays concernés à cette fin.